Pencarian
Hubungi Kami

Kebijakan Privasi

VetraFlow Vetail

Versi: 1.0 Terakhir Diperbarui: 5 Januari 2026

VetraFlow Vetail (“Aplikasi”) dikembangkan dan dikelola oleh MarkasDev, yang merupakan merek dagang resmi di bawah naungan PT Teknologi Nggoro Pratama (“Kami”). Kami berkomitmen penuh untuk melindungi privasi Anda dan memastikan keamanan data bisnis Anda sesuai dengan UU No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP).

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk seluruh pengguna Aplikasi di platform Android (Google Play Store), iOS (Apple App Store), dan Windows (Microsoft Store).

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi untuk memberikan layanan Manajemen Toko yang optimal kepada Anda:

  • Informasi Profil & Akun: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan data identitas bisnis yang didaftarkan pada PT Teknologi Nggoro Pratama.

  • Data Operasional Bisnis: Daftar produk, harga, stok inventaris, dan data transaksi penjualan yang Anda proses melalui aplikasi.

  • Izin Perangkat (Device Permissions):

    • Kamera: Digunakan untuk fungsi pemindaian barcode produk.

    • Bluetooth & Lokasi: Diperlukan untuk mendeteksi dan menghubungkan perangkat ke printer thermal atau perangkat hardware pendukung lainnya.

    • Penyimpanan (Storage): Untuk mengunduh dan menyimpan laporan keuangan atau ekspor data dalam format PDF/Excel.

    • Akses Peripheral : Digunakan untuk integrasi dengan perangkat eksternal seperti Printer dan Barcode Scanner untuk PC.

    • Akses Data Nomor Seri : Digunakan untuk mengidentifikasi nomor seri perangkat agar dapat melakukan validasi lisensi terhadap penggunaan software dari VetraFlow.

  • Data Teknis: Alamat IP, jenis perangkat, nomor unik instalasi, nomor seri hardware, dan log aktivitas sistem (crash reports) untuk pemeliharaan keamanan.

2. Dasar Hukum & Penggunaan Data

Berdasarkan ketentuan hukum yang berlaku, PT Teknologi Nggoro Pratama memproses data Anda untuk:

  1. Pelaksanaan Kontrak: Menyediakan akses penuh ke fitur-fitur VetraFlow Vetail.

  2. Keamanan: Melakukan verifikasi akun dan mencegah tindakan penipuan atau akses tidak sah.

  3. Layanan Pelanggan: Menanggapi permintaan bantuan teknis dan keluhan pengguna.

  4. Kepatuhan Hukum: Memenuhi kewajiban pelaporan pajak atau hukum perdagangan yang berlaku di Indonesia.

3. Keamanan dan Penyimpanan Data

Kami menerapkan standar keamanan enkripsi tingkat lanjut (SSL/TLS) untuk memastikan data Anda tidak dapat diakses oleh pihak yang tidak berwenang. Data Anda disimpan di infrastruktur server yang aman dengan akses terbatas hanya kepada personel yang berwenang dari PT Teknologi Nggoro Pratama.

4. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami tidak akan pernah menjual data pribadi atau data bisnis Anda kepada pihak manapun. Kami hanya berbagi data dengan mitra terpercaya dalam kondisi berikut:

  • Penyedia Layanan Teknis: Seperti penyedia cloud hosting atau layanan analitik performa aplikasi.

  • Layanan Pembayaran: Jika Anda menggunakan integrasi payment gateway untuk menerima pembayaran digital.

  • Kepatuhan Hukum: Jika diminta secara resmi oleh institusi penegak hukum berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

5. Penghapusan Akun dan Hak Subjek Data

Sesuai dengan kebijakan Google, Apple, dan Microsoft, serta UU PDP:

  • Hak Akses & Koreksi: Anda berhak mengubah data profil dan bisnis Anda kapan saja melalui pengaturan aplikasi.

  • Penghapusan Data: Anda dapat mengajukan permohonan penghapusan akun secara permanen melalui menu di dalam Aplikasi atau melalui kontak dukungan kami. PT Teknologi Nggoro Pratama akan menghapus seluruh data Anda dalam waktu maksimal 30 hari kerja, kecuali data yang wajib disimpan berdasarkan undang-undang.

6. Privasi Anak-Anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk individu di bawah usia 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data dari anak-anak.

7. Perubahan Kebijakan

PT Teknologi Nggoro Pratama berhak mengubah Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Kami akan memberikan notifikasi kepada Anda melalui email atau pengumuman di dalam Aplikasi jika terdapat perubahan signifikan.

8. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin menggunakan hak perlindungan data Anda, silakan hubungi kami melalui:

  • Perusahaan: PT Teknologi Nggoro Pratama (MarkasDev)

  • Email Dukungan: support@markasdev.co.id

  • Website Resmi: www.markasdev.co.id

  • Alamat Kantor: Gedung Metropolitan Tower Lt. 13A, Jl. RA. Kartini-TB Simatupang Kav. 14, Cilandak Barat, Cilandak, Jakarta Selatan, DKI Jakarta – 12430